215 Решив, что набрал достаточную сумму на бонусной карте роснефти «семейная команда» достаточно бонусов, чтобы оплатить ими полный бак, столкнулся с проблемой, что на кассе у меня не могут списать баллы.Решив, что это технический сбой, решил через приложение обратиться в службу поддержки и зайдя в приложение увидел, что у меня никаких баллов нет.Посмотрев историю, увидел, что я уже все баллы списал, однако по полученным данным, я их списал в Мытищах, где не был никогда, тем более 1 и 2 сентября, поскольку находился в другом субъекте.Написал ппо данному факту в службу поддержки, однако ответа так и не пришло.Как итог, роснефть довольно халатно отнеслась к персональным данным клиентов и не исключено, что не один такой, чьи данные могли утечь из их баз данных. Сижу сейчас и пишу жалобу в Роскомнадзор с целью привлечения роснефти к административной ответственности за ненадлежащую обработку персональных данных, а о результатах напишу в дополнительном посте.Пруфы: Показать полностью 4 14 дней назад 3677 Начало этой истории настолько типичное, что я уже устал повторяться: жили-были муж да жена, и было у них три сына. Старший умный был детина, средний был и так и сяк, младший вовсе был дурак.Шутка.

Детей у них не было, и из всего совместно нажитого имущества был только автомобиль Ниссан Жук.

Дамочка Жука никакому мужу не отдала, продолжая кататься самостоятельно, что тоже типично — собирая кучу штрафов по камерам.

Мужик встал в ответную позицию — раз она катается, пусть она и платит. А не будет платить — банк у нее авто и заберет! Вот!Однако банк вышел в суд не на жену, а на того, с кем был заключен договор — на мужа.

И получил решение — обратить взыскание на предмет залога, т.е. на автомобиль. И, еще и, денег до кучи.Мужик призадумался. Не такого развития событий он ждал.

получалось, что на авто все еще катается его бывшая супруга, а он — платит. Не только штрафы, но еще и выплачивает банку по решению суда, и тут уже не тот случай, как было до приставов: хочу — плачу, не хочу — не плачу. Приставы желания платить или не платить ни у кого не спрашивали и просто загребали половину зарплаты.История умалчивает, как мужик до этого дошел — вышел в суд с требованием изъять Жука из незаконного владения.

Дамочка, получив повестку, пригнала авто к работе мужика, позвонила ему:- Забирай свое корыто.Бросила ключи и документы на капот и свалила в закат. Мужик посмотрел в окно — да, авто стоит.

Но долго ли может стоять авто, у которого на капоте лежат ключи и документы? К моменту, когда мужик спустился на парковку, про Жука напоминали только следы шин на промозглой серости асфальта. Угнали!Он немедленно обратился в полицию, полиция сказала, что каждый день кого-нибудь грабят, насилуют и убивают, если по каждому случаю дела возбуждать — бумаги не напасешься.

Короче, отказали в возбуждении уголовного дела, на каком основании — без понятия, я отказа не видел.И мужик продолжил истребовать автомобиль у бывшей супруги в судебном порядке, уточнив исковые требования. Теперь, в связи с утратой автомобиля, он требовал стоимость Жука.Дамочка представила акт, подтверждающий передачу автомобиля, ежу понятно — без подписи мужа, но с подписями десятка подруг, которые присутствовали в момент передачи автомобиля, все видели, как мужик Жука получал, но акт подписать отказался.К подобному объяснению суд отнесся критически. Тогда дамочка заявила экспертизу стоимости автомобиля, а после — ходатайство от отложении заседания на том основании, что сваливает в закордонье на полгода, приложив копии билетов. Суд отказал в отложении и вынес решение — взыскать денежные средства.Решение вступило в законную силу, мужик отнес его приставам и уже ждал, когда посыпятся бабки.Да только во второй раз в этой истории — хрен там.

Суд отказал в отложении и вынес решение — взыскать денежные средства.Решение вступило в законную силу, мужик отнес его приставам и уже ждал, когда посыпятся бабки.Да только во второй раз в этой истории — хрен там.

Вернувшись из-за бугра, дамочка восстановила процессуальные сроки и обжаловала решение районного суда в областном.

Областной перешел в рассмотрение в качестве первой инстанции и.

отменил решение районника на том основании, что Жук выбыл из собственности мужика по решению суда (когда банк обратил взыскание на предмет залога), соответственно муж, не являясь собственником, не мог требовать имущество у дамочки.Занавес!А, нет. Еще не занавес. В итоге мужик должен банку денег и автомобиль.

Автомобиль, которого нет, скорее всего и физически — по дорожным камерам он не светился уже 2 года. Похоже, отправился на разборку. По идее, исходя из определения апелляционной инстанции, истребовать имущество должны или банк, или приставы, но они, ясен пень, чесаться не будут, хотя и установлен факт, что автомобиль находится у дамочки.

Автомобиль, которого нет, но факт передачи которого дамочка доказать не может. Зато ИФНС будет рада тому, что появился еще один гражданин, который пожизненно будет платить налог за имущество, которого нету.Вот теперь — занавес!

Показать полностью 1 месяц назад 445 Продолжаем мой триллер или саспенс, хотя местами я чуть не начинал плакать, так что можно сказать и мылодраму ���Начало — Машину купили, можно сказать пол дела сделано, но нет!

Ее еще нужно оплатить)Помните, как у классика, что позволено Юпитеру, не позволено бичам?Крылатое латинское утверждение, которое за прошедшие века абсолютно не потеряло смысл (Столкнулся я с этим на личном примере и не думал, что из простейшей манипуляции, можно сделать проблему на ровном месте, на решение которой уйдет больше месяца!Казалось бы, что может проще, чем банальный перевод 12.000 долларов США, на их Родину в США?Я хотел, чтобы зеленые бумажки вернулись обратно, в обитель зла и не мешали жить в отечественной благодати))))Но в Банке ВТБ24 подумали иначе, хотя я почему-то был уверен, раз какой-то перзидент-председатель правления ВТБ смог перевести в Америку жалкие 10.000 паршивых долларов, на кусочек металла с гравировкой какого-то бреда, то и я смогу) Но я не смог!Давайте начнем загибать пальцы, чтобы понять весь абсурд ситуации!Почему ВТБ?По совету своего американского товарища, который сказал, что это самый беспроблемный способ� 1. 16 ноября я имел неосторожность, обратиться в эту клоаку некомпетентности и положить на счет 11.512 американских долларов.И чтобы вы не думали, что можно так просто прийти в ВТБ и пообщаться с менеджером, придется для начала отстоять в очереди от 20 до 45 минут и за все свои попытки посещения отделения, меньше ни разу не выходило, но и больше тоже)До отделения еще надо добраться, так что времени на эту канитель ушло тоже порядочно, не говоря уже про нервы.На открытие счета и перевод денег ушло еще 30 минут, но меня успокоили, что это в первый раз так долго потом, типа все быстрее)Так и было, но не меньше 20 минут!Деньги были отправлены, я позвонил в США и скинул им платежку!

2. Деньги не пришли, и я поехал разбираться в Банк. Сотрудник сказал, что так бывает и надо просто приложить счет на указанную сумму, из которого будет понятно, зачем я пытаюсь вывести из страны столь огромную сумму. На мой вопрос, паркуа в прошлый раз сотрудник не приложил счет, остались без ответа.

Типа я сам дурак, что не знаю, всех алгоритмов в денежных переводах между 2 разными материками.Окей — 22 ноября, прикладываем счет и отправляем!3. Деньги опять не пришли, теперь меня попросили поставить на счет печать, чтобы документы выглядели официально.

Логично конечно, но в США печать не несет в себе какого-то статуса или особого смысла и практически не используется.

Делаю печать сам, в Москве, штампую и снова отправляю деньги. 29 ноября и мы снова переводим деньги уже со счетом, на котором красуется дебильно-синий оттиск, который можно сделать у любого метро за 1.000 рублей!

4. Деньги опять не пришли!Возможно кто-то скажет, что меня сглазили, но не думаю, скорее набрали даунов в одно отделение в Москве) Теперь меня просят сделать нотариально заверенный перевод счета, для того, чтобы все поняли, что там написано.5.

Еду к нотариусу, они делают перевод, заверяют печатью, еду в банк, а на календаре уже декабрь и платеж просрочен на 2 недели! Еще минус – 1.500 рублей.И чтобы вы понимали весь бред и абсурд происходящего, обычно на это уходит 1-2 дня!Машину уже забрали со стоянки продавца, чтобы пени не росли каждый день, пока не придут деньги! 6. 6 декабря и снова пытаюсь перевести деньги.7.

12 декабря, очередная попытка, оказалось, что нотариально-заверенный перевод заверен неправильно и пришлось его перезавирять!

Очередные – 1.800 рублей, так как у этого нотариуса не нашли никаких ошибок, а в банке не знали, что надо именно исправлять.Гениально)Еще минус 1.800 рублей, но уже у другого нотариуса)8. Я снова в этом чудном отделении и сотрудники уже сами предлагают мне забрать деньги и продолжить свои мытарства в другом Банке.

9. Деньги снова возвращаются, другого честно и не ожидал)Теперь меня просят на нотариально заверенном счете от руки написать, за какие такие услуги переводятся деньги в США.ПИШУ, руки трясутся, но я как-то сдерживаюсь) Решаю сделать ход конем и отправляем 4.900 долларов, так как на эту сумму не нужны никакие подтверждающие документы и в тот же вечер они падают на американский счет!Уже 16 декабря и практически треть дела сделана!9. 17 декабря я снова в чудном отделении и перевожу еще 4.500 долларов!

И опять неудача!10. Когда терпение закончилось и мозг отказывался воспринимать реальность, я решил забрать остаток с счета, сотрудники решили меня удивить с новой стороны. Оказалось, что в предыдущий раз платеж ушел, но Банк в США его почему не принял, и списав комиссию в 60 баксов, деньги вернулись на мой счет, о чем я даже и не подозревал.

И сотрудник банка мне говорит, что раз перевод из Америки, то мне надо заплатить комиссию в размере 20% от полученный суммы.Я почти согласился на это щедрое предложение, но решил уточнить, что комиссия взимается даже если эти деньги переводил я лично и они вернулись на тот же счет, с которого ушли?Убежав советоваться с более старшими или грамотными сотрудниками, было озвучено решение, что так как они ИСКРЕННЕ переживают, что не смогли помочь мне в течении месяца с моим скромным желанием, то комиссия взиматься не будет!Щедро, спасибо, не ожидал) 11.

По моим скромным подсчетам был в этом адском отделении 8 раз, где суммарно потратил часов 5!

А если еще добавить время на дорогу и обратно, то выйдет наверно, как минимум 8 часов.

То есть полноценный рабочий день ушел в никуда, мне его просрали низкоквалифицированные сотрудники ВТБ, которые не стесняются обсуждать при клиенте свою ипотеку и как уменьшить процент, ведь она же сотрудница!12. В итоге все сделал через Сбербанк, переплатив около сотни баксов за несколько переводов, которые ушли с первого раза и также с первого раза дошли!

Вот и получается, что если ты обычный гражданин, то тебя отметелят и в хвост, и в гриву, да еще по несколько раз, а если жулик с государственными наградами, то можно вывозить миллионами, это не страшно, и обычного быдла не касается.P/S Теперь то я умный, перевожу деньги через приложение, но уже другого банка, но раньше я почему-то этого не знал�Пока вспоминал все перипетии по оплате автомобиля опять расплакался, сентиментальность приходит с годами�Продолжение следует!Как вы понимаете с доставкой, растаможкой и ремонтом мне тоже повезло) Показать полностью 8 1 месяц назад 529 Получал сегодня перевод в Енисейском объединённом банке.

Вбивая мои паспортные данные в компьютер, девочка-оператор поинтересовалась номером мобильного телефона.

Бог его знает, что там для заполнения документов на получение перевода требуется — назвал, но спросил зачем он ей. Ответ удивил: «Чтобы был!» На это я выразил надежду, что мне на телефон не посыплется поток спама. Ответ был: «Нет, не посыплется».

Успокоила.Не прошло и 20 минут — звонок с телефона +78122091407:- Здравствуйте, Вы с1167?- Угадали.- Меня зовут Иван, я представляю Какуютотам (название даже запомнить не пытался) инвестиционную компанию. У Вас есть несколько минут поговорить о получении дополнительного дохода от биржевой торговли?- Нет.Уведомив Ивана о том, что времени не будет и позже, как и желания общаться на заданную тему, закончил разговор. А в голове классическое: «Совпадение?.» Что ж, бывает — мне предлагатели инвестировать звонят в среднем раз в квартал — по удивительному совпадению, звонки коррелируют по времени с относительно крупными транзакциями на сберовской карте, но сейчас не о том.

Короче, совпадение.Проходит несколько часов — звонок с +74997543314: Артём из компании «Блю Тайгер» (это уже зафиксировал) попросил уделить ему две минуты и пройти опрос. Я как раз на перекур вышел, и решил не обделять Артёма. Правда, до опроса дело не дошло — по причине того, что начавшийся было опрос оказался на тему моей информированности о положительных свойствах инвестиций в биржевую торговлю, все пять минут перекура ушли на то, чтобы убедить Артём признать, что его звонок непродуктивен.Интересно, третий звонок будет?А ещё я очень переживаю: банковская девушка-оператор интенсивно копировала мой паспорт, причём едва ли не все страницы (что само по себе удивительно, в век безбумажных-то технологий).

Правда, до опроса дело не дошло — по причине того, что начавшийся было опрос оказался на тему моей информированности о положительных свойствах инвестиций в биржевую торговлю, все пять минут перекура ушли на то, чтобы убедить Артём признать, что его звонок непродуктивен.Интересно, третий звонок будет?А ещё я очень переживаю: банковская девушка-оператор интенсивно копировала мой паспорт, причём едва ли не все страницы (что само по себе удивительно, в век безбумажных-то технологий). Аргументировала она свои действия тем, что банк должен иметь полную информацию о своих клиентах (а что, вбитого в компьютер недостаточно?). Ожидать ли мне теперь просрочек по кредитам и всего такого прочего?Справедливости ради отмечу, что перевод был выполнен через «Золотую корону», и уважаемый банк к этим звонкам не имеет никакого отношения, а мои опасения за судьбу копий паспорта беспочвенны.

Да и вообще, всё это — лишь совпадения. 2 месяца назад 108 Понадобилось открыть ИП. Как только мои данные попали в налоговую, сразу начались звонки от банков (персональные данные?

не, не слышал). Все предлагают открыть счет именно у них. На просьбу отправить условия на почту большинство отвечает

«там очень длинно, давайте мы вам голосом расскажем»

. Ну да, конечно, голосом-то я все цифры отлично запомню.

Пара человек посоветовали поискать документацию самому, на сайте банка. Звонить начинают с девяти утра, ведь информацию о том, что будильник у меня стоит на десять я в налоговую не предоставлял.Один из банков позвонил трижды с разницей в полчаса. Поругался чуть-чуть, больше не звонят.Банк, через который я для простоты оформлял всё в налоговой позвонил и тоже не смог прислать тарифы.

А потом подключил меня на самый простой тариф автоматически, так как я поставил такую галочку где-то на старте, когда документы передавал.

Зачем звонили?.Начал отвечать, что счет открыт, но если очень хотите — пришлите мне информацию о тарифах, я подумаю. Один банк прислал в телеграмм скриншот кратких условий. Второй — уточнил, в каком я городе, чтобы прислать правильную информацию, после чего скинул смской ссылку на сайт, где нужно выбрать свой город.Не понимаю, как они вообще так работают.

По итогу мне всё же удалось покинуть это здание, ничего не подписав.Машину покупал через всем известный сайт продажи автомобилей с рук.Так же есть договор в простой письменной форме о купле продажи.Есть контора, в которой оформлялась данная покупка.Есть только один косяк, то что сумма в договоре меньше, реально уплаченной суммы, по понятным причинам, но думаю если найти объявление и взять справки по суммам, которые я снимал для оплаты, можно наверное доказать, что уплачена полная стоимость машины.По итогу получается, что на ровном месте с меня хотят стребовать машину, которую я покупал за свои деньги, потому что банку так удобней.Нету контактов продавца.Сказать, что у меня бомбит — не сказать ничего.Мне интересно мнение людей, кто с этим сталкивался, так же советы, решения.Я так примерно понимаю, что это уже как бизнес работает, но не хочу стать тем, кто просто отдаст своё имущество.Всем автолюбителям �) 3 года назад 1161 Доброго времени суток всем! Собственно, как и обещала, буду вам описывать свой опыт избавления и последующего наказания тех, кто постоянно тревожил мой покой разного рода звонками.Очень длиннопост)С одной стороны, меня очень порадовал проявленный интерес к моему прошлому посту , а с другой очень жаль, что многих людей тоже донимали и донимают звонками.Итак. В соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.

Вот этой частью вышеупомянутого ФЗ мы и будем руководствоваться.

То есть, если согласия на обработку ваших персональных данных вы не давали, то вполне можете предъявить звонящему данный факт. Как правило, просто упоминание закона не производит должного эффекта (как и всё остальное, включая нецензурную брань), и они продолжают названивать.Чтобы собрать, так сказать, полный пакет доказательств, я делала запись звонков.

Приложение для записи стоит давно, очень полезная штука во всех смыслах.

Лично я пользуюсь самым обычным Call recorder от VictorDegt (не реклама, если что). Тысяча их в этих ваших маркетах и сторах, платные и бесплатные.

Хочу разъяснить законность записи звонков: нормы, запрещающей запись разговора без согласия собеседника, в законодательстве нет. Так же, согласно статье 55 Гражданско-процессуального кодекса РФ, доказательствами по делу могут быть сведения, полученные из аудиозаписей. При этом лицо, предоставляющее аудиозапись, должно указать, когда, кем и при каких обстоятельствах она сделана (статья 77 ГПК РФ).

Например, к делу может быть приобщена запись телефонного разговора, в котором человек просит в долг и обязуется вернуть его к такой-то дате, или запись с оскорблениями и клеветой, когда речь идёт о защите чести и достоинства. А сделанные записи мы будем прикреплять к электронному обращению в Роскомнадзор. Формируем электронное обращение: заходим на Видим такую форму Текст моего обращения был таков: В течении длительного срока на мой номер +7*********** поступают звонки рекламного характера от сотрудников ООО «Эйтери», которые представляются сотрудниками медицинского центра Эстика, либо медицинского центра «Биосфера», которые по сути, являются одним и тем же предприятием,который располагается по адресу г.Новосибирск ул.Кирова д.29 Кроме того установлено, что сотрудникам ООО «Эйтери» также были известны другие мои персональные данные – моё имя, однако согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг ООО «Эйтери» не давалисьВ соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.

Указанная обработка персональных данных осуществляется без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено. Из вышеизложенного ясно, что сотрудниками ООО «Эйтери» допущено нарушение законодательства о персональных данных, в связи с чем прошу произвести проверку и принять сообразные закону меры.Прилагаю к обращению последнюю запись телефонного разговора с указанием номера, с которого, как минимум, 2 раза поступали звонки и датой совершённого звонка.Все данные о конторе, которая больше всех меня доставала, я нашла самостоятельно. Достаточно было ввести «медицинский центр Эстика» и там уже ссылки и посыпались — кто, где, зачем и сколько.

Но можно обойтись и без этого, просто указав номер звонившего в обращении, они сами выясняют принадлежность.В этот же день мне пришло письмо о том, что моё обращение зарегистрировано. И где-то через неделю пришло первое письмо о ходе рассмотрения обращения.

Дальше делаете скрин (копию, если отправляете всё почтой) паспорта, детализацию звонков (удобнее это сделать через личный кабинет абонента своего оператора, но если всё очень грустно, то можно это сделать и в офисе, я думаю).

Тут есть ещё один очень важный момент — абонентский номер должен быть зарегистрирован на вас, иначе всё тщетно. Идёте в офис своего мобильного оператора и запрашиваете копию вашего абонентского договора.

Прикрепляете всю эту красоту к ответному письму.

И ждёте. Через 20 дней примерно мне пришло вот это. Ну и собственно 25 числа мне пришёл ответ о том, что на товарищей либо будут заводить дело об административном правонарушении, либо будут приняты иные меры прокурорского реагирования.

Сразу в прокуратуру писать смысла нет, потому что такого рода дела рассматривает Роскомнадзор, ибо персональные данные это их компетенция.Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) -влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.Сумма небольшая, но приятная( и насколько мне известно, штраф вроде собираются повысить) но в любом случае они хотя бы перестанут звонить.Скажу сразу, что я не юрист, а просто достаточно вредный и жаждущий справедливости звукарь)) Буду очень рада, если кому-нибудь эта информация окажется полезной и готова ответить на все вопросы, потому что могла что-то упустить по ходу.Баянометр ругался на пост про борьбу с коллекторами. Показать полностью 4 3 года назад